Случай был зафиксирован в московском метро по маршруту №39 в районе станции «Павелецкая». Произошедшее зафиксировали на видео очевидцы. На кадрах видно, как мужчина толкнул пенсионера с сидения, и тот едва не упал. Другой мужчина выступил в защиту пенсионера.
Мужчина, который устроил конфликт, силой поднял пенсионера и начал заставлять, чтобы тот одел медицинскую маску. Пассажир, который помогал пенсионеру, порекомендовал одеть маску и отметил, что от нападавшего пахнет алкоголем. При этом агрессор также был без медицинской маски, а позже начал и других требовать одеть её.
Участники конфликта покинули трамвай. Мужчина, нападавший на пенсионера, отметил, что просто намеревался добиться своей безопасности и безопасности окружающих.