Инцидент зафиксирован в Екатеринбурге. Один из кондукторов общественного транспорта унизил инвалида, который являлся незрячим и употреблял в его адрес угрозы о расправе за то, что тот не платит за проезд своей собаки-поводыря, которая находилась вместе с ним. Пострадавший решил рассказать о данном случае сотрудникам одного из местных каналов.
Мужчина рассказал о том, что он не согласился оплачивать проезд своей собаки, так как по закону сопровождение незрячих собаками-поводырями не должно оплачиваться в общественном транспорте. Но в ответ на слова слепого пассажира кондуктор отметил, что лучше знает права и продолжил настаивать на оплате проезда. После этого женщина, исполняющая обязанности кондуктора, начала оскорблять и унижать мужчину и вообще всех инвалидов, называя их немощными и нищими, а также угрожала переломать руки и ноги.
Остальные пассажиры общественного транспорта предпочли сохранить нейтралитет и никто не заступился за инвалида.
После обращения мужчина, представители транспортной компании принесли свои извинения пострадавшему, и отметили, что проведут разбирательство с сотрудницей с возможным последующим увольнением. Также делом занялись представители прокуратуры.