Сотрудники компании РЖД обратились к пассажирам, которые приобретают билеты на нижние полки, с просьбой о том, чтобы они разрешали пассажирам с верхних полк сидеть внизу в дневное время. Соответствующее обращение появилось на билетах.
В тексте на билете для верхнего места говорится, что пассажир имеет право пользоваться столиком, место для его багажа сверху, на третьей полке, а также ему разрешено сидеть внизу в дневное время.
По предварительным данным, новые бланки будут введены уже в первом полугодии 2020 года. Основная информация будет прописана более крупными буквами. На бланках будут указывать адрес вокзала и ближайшую станцию метро.