Трагедия произошла в больнице Симоны Вейль в Обонне, Париж. 66-летняя женщина Жозиан Деруэльс скончалась после более чем 10-часового ожидания в отделении неотложной помощи. По словам дочери, у погибшей, одинокой пенсионерки, были проблемы со здоровьем, в основном гипертония и астма. В декабре 2023 года Деруэлс получила перелом руки в результате падения и обратилась за медицинской помощью в ту же больницу. Однако к концу месяца ее здоровье ухудшилось: у нее опухли ноги и затруднилось дыхание.
Когда ее состояние ухудшилось, ей вызвали скорую помощь, заподозрив проблемы с сердцем из-за слабого пульса. Парамедики доставили ее обратно в переполненное отделение неотложной помощи больницы Симоны Вейль, где ей пришлось долго ждать в коридорах. В течение 10-часового периода ей давали только обезболивающие при сильных болях в животе. В итоге в 11 часов утра ей оказали медицинскую помощь и перевели в палату. К сожалению, 40 минут спустя врач сообщил ее детям о ее смерти от остановки сердца.
Руководство больницы отреагировало, объяснив задержку огромной нагрузкой на медицинскую бригаду, которая одновременно справлялась с несколькими опасными для жизни чрезвычайными ситуациями. Они заявили, что у пациента не было серьезных симптомов, требующих немедленного внимания по прибытии. Семья подала жалобу за «неоказание помощи человеку, находящемуся в опасности», что грозит уголовным наказанием.