Случай был зафиксирован в одной из сочинских больниц. Проведение расследования начали после того, как стало известно, что пациентка умерла, проведя полтора месяца в больнице, где получала лечение.
По итогам следственных проверок стало известно, что жительница Сочи обратилась в больницу. Она пожаловалась на воспаление в полости рта. От врачей женщина получила направление к дантисту. Однако, в течении дня у женщины ухудшилось состояние и она снова обратилась в ту же больницу, после чего медики решили её госпитализировать. Спустя некоторое время было решено провести операцию, чтобы удалить найденную опухоль. Однако, во время проведения операции произошли сложности, которые привели к осложнениям, повлиявшим на работу головного мозга пациентки. Женщина получала лечение в больнице более месяца, однако принятые меры не дали положительного результата и пациентка скончалась.