«ВкусВилл» останавливает продажи сэндвичей после того, как покупатель сообщил об обнаружении проволоки

Розничная сеть «ВкусВилл» временно приостановила продажи партии сэндвичей после того, как покупатель сообщил об обнаружении в одном из них куска проволоки. Компания сообщила, что проводится внутреннее расследование, при этом исключается возможность попадания инородного предмета в пищу на производственном объекте.

16 марта житель Москвы обратился на горячую линию «ВкусВилл», чтобы сообщить о проблеме. Хотя покупатель не получил серьезного вреда, компания немедленно приняла меры, начав внутреннюю проверку с поставщиком. Учитывая потенциальный риск, продажи затронутой партии были приостановлены до тех пор, пока ситуация не будет полностью изучена.

По предварительным выводам поставщика, множество факторов указывают на то, что проволока не могла попасть в сэндвич во время производства. «ВкусВилл» подчеркнула, что все сборочные линии оснащены металлоискателями с высокочувствительными датчиками. Эти детекторы сканируют продукцию после упаковки, и если в ней обнаруживается какой-либо металлический предмет, система автоматически останавливается и подает сигнал тревоги.

Кроме того, компания заявила, что на предприятии не используются аналогичные металлические детали, а анализ записей видеонаблюдения с даты производства не выявил нарушений протоколов приготовления пищи. Для дальнейшего расследования инцидента «ВкусВилл» запросил у клиента посторонний предмет для дополнительного анализа.