Представители администрации отеля Sunhill, где произошло ЧП с участием 12-летней россиянки, заявили, что виновниками являются родители девочки. По их словам, именно судьба ребенка была под ответственностью родителей. Однако, в СМИ также присутствует информация о том, что во время ЧП никто из работников отеля не посодействовали в оказании помощи ребенку.
Уточняется, что инцидент, в результате которого пострадала девочка, произошел 18 августа. Во время купания в бассейне отеля руку девочки засосало в трубу. Первым спасать ребенка начал отец. Так как он не мог справиться самостоятельно, позже на помощь пришли еще несколько человек. Они помогли сломать трубу и вытащить руку ребенка.
По словам одного из очевидцев, управляющие отеля не правы, говоря о том, что в произошедшем виноваты родители. По его словам, бассейн не был предназначен исключительно для купания в нем взрослых. К тому же труба была очень большая и пострадать там мог не только ребенок, но и взрослый.
В настоящее время пострадавшая находится в больнице. Помощь она получает посредством страховой компании, туроператора и российского посольства.