Случай произошёл в общественном транспорте Екатеринбурга. Женщина, которая работает кондуктором, пинала ребёнка и заламывала ему руки, из-за того, что тот не оплатил проезд. Родители мальчика намереваются привлечь к ответственности кондуктора.
Было установлено, что ребёнок пытался оплатить проезд с помощью банковской карты, однако оплата не прошла. Кондуктор, совершив ещё несколько попыток оплаты, начала пытаться высадить ребёнка из автобуса.
Мальчик попытался договориться с женщиной, и объяснить, что его встретят на остановке и заплатят за проезд, однако женщина продолжала попытки выгнать его из транспорта. После женщина решила применить силу. Всё происходящее школьник снимал на камеру. В результате ему пришлось выйти из автобуса со своим другом, не доехав до дома.
Отец школьника пожаловался, что ребёнку пришлось не в первый раз столкнуться с подобным поведением кондукторов в общественном транспорте. В свою очередь сотрудники транспортной компании организовали проверку по факту избиения несовершеннолетнего.