Пассажирам круизного лайнера Swan Hellenic Diana, застрявшего на пути в Антарктиду, предложили частичный возврат в размере 50% от стоимости тура. Одна из пассажирок, Наталья Литвинова, поделилась подробностями выразив разочарование по поводу предложения о компенсации.
«Более чем через 24 часа после инцидента компания сообщила нам о своем «щедром» предложении вернуть 50% от стоимости круиза или 65%, если мы решим забронировать у них еще одну поездку», — объяснила Литвинова.
Однако многие пассажиры, включая Литвинову, посчитали компенсацию недостаточной. Из 15 островов, изначально обещанных в маршруте, только три были посещены до того, как рейс был прерван. Литвинова назвала это предложение оскорблением, особенно с учетом того, что многие туристы годами копили деньги, чтобы позволить себе роскошную экспедицию, которая обычно стоит около 10 тыс. долларов.
Возврат в размере около 3 тыс. долларов был сочтен несколькими пассажирами недостаточным, что привело к тому, что некоторые из них объявили голодовку в знак протеста против несправедливого, по их мнению, обращения со стороны круизного оператора.