Юрий Кобзев, который занимает должность экспертного совета при комитете Госдумы по вопросам охраны здоровья, выступил с предложением о том, чтобы ввести ответственность за ложный вызов скорой медицинской помощи. Предлагается обсудить соответствующее предложение с общественностью.
По мнению Кобзева, основное предназначение «скорой» заключается в оказании экстренной помощи. Работники службы не имеют права отказать и не приехать по вызову, но очень часто в службу поступают ложные звонки. Для таких случаев необходимо предусмотреть какие-либо меры наказания, как минимум разъяснительную работу.
Если человек не понимает, а повторные ложные вызовы продолжают поступать от него, то страховая компания может являться своего рода посредником между пациентом и учреждением. Под ответственностью компании будет находиться защита интересов пациентов, но в то же время необходимо будет создавать условия, при которых пациенты будут ощущать ответственность за свое здоровье и за свои действия.