Пассажирам предложили право на полную компенсацию при овербукинге

Пассажиры авиарейсов смогут получить полное возмещение стоимости билета, если их не допустят на борт из-за овербукинга. Такое предложение направлено в Минтранс заместителем начальника управления по надзору за соблюдением законов на транспорте Генпрокуратуры Михаилом Кузнецовым после анализа жалоб пассажиров за 2025 год.

В прошлом году в отношении ряда авиакомпаний, включая S7, «НордСтар» и «Северный ветер», транспортная прокуратура Западной Сибири возбудила более 30 административных дел с наложением штрафов свыше 900 тыс. рублей. Например, в августе десять пассажиров рейса «Сочи – Новосибирск» S7 не смогли улететь из-за превышения числа забронированных мест.

Эксперты отмечают, что перевозчики часто продают билеты сверх реальной вместимости самолетов, чтобы увеличить доход с рейса. Генпрокуратура предложила внести поправки в статью 120.1 Воздушного кодекса РФ: в случае отказа пассажиру в посадке по причине овербукинга авиакомпания обязана выплатить стоимость билета в течение 10 дней.