Алексей Лукаций, который является экспертом по кибербезопасности, дал рекомендации о том, как защищаться от «роботов-мошенников». По его словам, сейчас это особенно актуально по той причине, что в последнее время слишком часто применяется подобный вид мошенничества. Людям поступают звонки якобы от роботов от имени банка. По словам эксперта, лучшим способом защиты является просто прервать разговор, положив трубку.
Обычно для совершения таких звонков мошенники используют различные бесплатные программы, а также платные приложения. Работают они таким образом, что жертве поступает звонок от робота, который озвучивает, что был изменён номер телефона или счёта. Также робот предлагает нажать определённую кнопку, если звонок поступил по ошибке. Обычно после этого человека соединяют с мошенником, который выдаёт себя за технического оператора банка.